八達通7萬張卡周六起失效 餘額可否取回?

社會

發布時間: 2018/01/18 18:46

最後更新: 2018/01/18 18:46

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八達通卡第一代租用版首批7萬張將於本周六(20日)起失效,號碼分別是「00000001」至「00050000」及「80000001」至「80020000」。九巴已發出內部通告,提醒車長乘客於本周六起用失效八達通支付車資,將無法完成交易。究竟失效八達通內的餘額還可否取回呢?

根據九巴本周二(16日)發出的內部通告,乘客㤦用失效八達通卡將無法完成交易,乘客需以現金或其他有效八達通卡付車費。通告又提醒車長,

如乘客有進一步查詢,應禮貌地告知乘客與八達通卡有限公司聯絡。

八達通公司早前鼓勵市民更換第一代卡(換計劃只適用於不記名八達通及個人八達通),惟反映一直未如理想,回收率只有4成,估計去年10月仍有120萬張舊卡流通市面,當中11萬張為個人八達通、15萬張長者及2萬張小童。

根據八達通早前公佈時間表,首三批八達通卡將於2018年1月20日(星期六)至3月17日(星期六)陸續失效,首批涉及7萬張,之後兩批分別涉14萬和29萬張。

八達通公司去年10月宣布,第一代租用版八達通卡於今年1月20日起陸續失效,過去3個月已透過拍卡聲響通知市民換卡,拍卡時聽見三下「嘟、嘟、嘟」,以提醒用戶在失效前更換新卡。

八達通公司指,如果未及在失效日期前換卡,八達通將失去交易能力,但失效之後用戶仍可換卡,餘額及按金都可轉至新卡。

第一代租用版的八達通,是早於八達通支付系統推出時,已開始使用,由於當時未建立「近場通訊」(NFC)標準,現時八達通的保安和技術不斷更新,因此安排第一代租用版八達通最後換卡。

八達通公司又解釋,由於第一代八達通多於1997年至2003年發售,未能支援NFC技術,市民更換新卡後,卡的保安也可提升,對用戶更有保障。

TOPick整合換卡需知3件事:

1. 如何得知我的八達通是否第一代租用版?
所有第一代租用版八達通,其八達通號碼的最後數字,並沒有括號。市民可在八達通換卡計畫網頁,輸入八達通號碼,查詢八達通是否需要更換、以及失效日期。

2. 應該到那裡換卡? 
持有第一代租用版八達通的用戶,可前往以下地點,免費更換第一代租用版八達通,同時將卡上資料及服務轉移至新卡:

  • 八達通服務站
  • 兩個指定九巴客務中心:1.屯門市中心巴士總站「屯門顧客服務中心」;2. 沙田正街18號沙田市中心巴士總站「沙田市中心巴士總站顧客服務中心」
  • 港鐵客務中心(輕鐵客務中心除外)

更換後的八達通會有更先進的保安和技術,提供更新功能,以享用八達通最新網上及流動服務,包括透過八達通App查閱最近的40次交易紀錄、以及進行網上付款等。

3. 若第一代租用版八達通已登記不同服務,可否轉移至新的八達通?

大部份服務或優惠,可在換卡時自動轉移至新的八達通,包括﹕

  • 八達通餘額
  • 最近9次交易紀錄
  • 自動增值服務
  • 八達通日日賞$
  • 八達通日日賞 - 電子印花
  • 屋苑/商業大廈/校園門禁系統
  • 校園管理系統
  • 屋苑/商業大廈/校園專用巴士服務
  • 大家樂Club 100會籍、積分及樂賞錢 
  • 學生車費推廣計劃
  • 輕鐵個人八達通積分優惠
  • 羅湖/落馬洲特惠乘車計劃
  • 港鐵全月通加強版
  • 港鐵「即日第二程車費九折」優惠(如適用)
  • 港鐵特惠站優惠
  • 港鐵友禮會會籍及獎分  
  • 機場快綫「多乘賞」計劃會籍及獎分

不能轉移至新八達通的服務或優惠:

  • 停車場時租/月租服務*
  • 港鐵泊車轉乘計劃*
  • 新渡輪月票/假日來回票*
  • 城巴/新巴全日票

*八達通建議市民,保留更換八達通收據,向有關服務供應商查詢,以安排將該服務/優惠轉移至新更換八達通。